Урок 22
Информационные системы

Изучив эту тему, вы узнаете:

- какую роль играет информационная система в современном обществе;
- в чем отличие замкнутой и разомкнутой схем построения информационной системы;
- как можно классифицировать информационные системы;
- каков типовой состав обеспечивающих подсистем для любой информационной системы.

Классификации информационных систем

По характеру использования информации информационные системы делятся на три группы:

♦ информационно-поисковые системы;
♦ управляющие информационные системы;
♦ интеллектуальные информационные системы.

Информационно-поисковые системы производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации без преобразования данных. Например, информационно-поисковая система в железнодорожных и авиационных кассах продажи билетов обеспечивает необходимыми сведениями пассажиров и обеспечивает кассира необходимой информацией при продаже билетов. К этому же классу относится и информационно-поисковая библиотечная система, предоставляющая читателю возможность поиска в каталоге информации о печатном издании, а библиотекарю — современную технологию обработки запросов.

 

Управляющие информационные системы вырабатывают информацию, на основании которой человек принимает решение. Для этих систем характерен тип задач расчетного характера и обработка больших объемов данных. Например, система оперативного планирования выпуска продукции, система бухгалтерского учета, система управления проектами.

Интеллектуальные информационные системы вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий. Эти системы обладают более высокой степенью интеллекта, так как для них характерна обработка знаний, а не данных. Например, медицинские информационные системы используются для постановки диагноза больного и определения предполагаемой процедуры лечения. Врач на основании полученной из информационной системы информации имеет возможность произвести оценку рекомендуемого ранее лечения и принять обоснованное решение по его продолжению.

Классификация информационных систем по сфере применения включает:

♦ информационные системы управления технологическими процессами;
♦ информационные системы автоматизированного проектирования;
♦ информационные системы организационного управления;
♦ корпоративные информационные системы.

Информационные системы управления технологическими процессами (ТП) предназначены для автоматизации функций производственного персонала. Они широко используются при организации поточных линий, изготовления микросхем, на сборке, для поддержания технологического процесса в металлургической и машиностроительной промышленности. 

Информационные системы автоматизированного проектирования (САПР) предназначены для автоматизации работы инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии.

Основными функциями подобных систем являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов.

Информационные системы организационного управления предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. К этому классу относятся информационные системы управления — как промышленными фирмами, так и непромышленными объектами: гостиницами, банками, торговыми фирмами и т. п. Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет и другие экономические и организационные задачи.

Корпоративные информационные системы предназначены для автоматизации любых функций компании и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. В состав этих систем, как отдельный модуль, входит информационная система организационного управления. В основе создания корпоративных информационных систем лежит системный подход. Неотъемлемым условием на начальной стадии становится определение главной цели, например получение прибыли, завоевание рынка сбыта и т. п. Такой подход может привести к существенным изменениям в самой структуре фирмы, изменению функциональных обязанностей сотрудников, внедрению новых информационных технологий и прочих новаций.

Типовые обеспечивающие подсистемы информационной системы

Структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем (рис. 2.3). Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, математическое, программное, организационное и правовое обеспечение. Рассмотрим назначение этих подсистем.

 

Рис. 2.3. Информационная система в виде совокупности обеспечивающих подсистем

Информационное обеспечение определяет всю совокупность данных, которые хранятся в разных источниках. В первую очередь, это совокупность средств и методов построения базы данных. Существенное значение при этом имеет наличие системы классификации и кодирования информации, так как любая база данных содержит справочники, в которых описательная часть должна быть обязательно закодирована.

Кроме того, в состав информационного обеспечения входят унифицированные системы документации, которые создаются на государственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Разработаны стандарты, где устанавливаются, например, требования:

♦ к унифицированным формам документов;
♦ к составу и структуре реквизитов и показателей;
♦ к порядку внедрения, ведения и регистрации форм документов.

К информационному обеспечению относятся также схемы, где отражены маршруты движения информации и ее объемы.

Техническое обеспечение включает комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства. В состав комплекса технических средств входят:
 
♦ компьютеры любых моделей;
♦ устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;
♦ устройства передачи данных и линии связи;
♦ оргтехника и устройства автоматического съема информации;
♦ эксплуатационные материалы и т. д.

Документацией оформляется выбор технических средств, структура, организация эксплуатации, технологический процесс обработки данных, технологическое оснащение.

Математическое и программное обеспечение подразумевает совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации задач информационной системы. В состав программного обеспечения входят системные и специальные программы, а также техническая документация. К системному программному обеспечению относятся комплексы программ для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных. Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность пакетов прикладных программ, разработанных для конкретной информационной системы.

Организационное обеспечение содержит совокупность документов, регулирующих отношения внутри трудового коллектива, а также устанавливающих правила взаимодействия персонала с техническими средствами.

Правовое обеспечение представлено правовыми нормами. Главной целью правового обеспечения является соблюдение законности. В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции министерств, ведомств, организаций, местных органов власти.

Контрольные вопросы и задания

Задания

1. Используя Интернет, справочники, рекламу, приведите информацию о конкретных типах информационных систем для выбранной вами области. Проведите анализ этой информации.

2. Приведите примеры разомкнутой и замкнутой информационной системы.

3. Дайте собственную, отличную от приведенной в учебнике, классификацию информационных систем. Поясните ее на примерах.

Контрольные вопросы

1. В чем состоит назначение информационной системы? Приведите примеры.

2. Какую роль играет человек в информационной системе?

3. В чем отличие замкнутой и разомкнутой схем информационной системы?

4. Какие признаки использованы в классификациях информационных систем, приведенных в учебнике?

5. Для чего предназначены информационно-поисковые системы?

6. Для чего предназначены управляющие информационные системы?

7. Для чего предназначены интеллектуальные информационные системы?

8. Для чего предназначены информационные системы управления технологическими процессами?

9. Для чего предназначены информационные системы автоматизированного проектирования?

10. Для чего предназначены информационные системы организационного управления?

11. Для чего предназначены корпоративные информационные системы?

12. Какова роль обеспечивающих подсистем?

13. В чем состоит информационное обеспечение информационной системы?

14. В чем состоит техническое обеспечение информационной системы?

15. В чем состоит математическое обеспечение информационной системы?

16. В чем состоит программное обеспечение информационной системы?

17. В чем состоит организационное обеспечение информационной системы?

18. В чем состоит правовое обеспечение информационной системы?