«Ни один человек, который решил действительно преуспеть в жизни», - говорил американский президент А. Линкольн, — не должен тратить время на личные споры, не говоря уже о том, что он не должен позволять себе выходить из себя и терять самообладание... Лучше уступить дорогу собаке, чем допустить, чтобы она укусила вас. Даже убийство собаки не вылечит укуса...»
Главная | Основы безопасности жизнедеятельности | Материалы к урокам | Материалы к урокам ОБЖ для 9 класса | План проведения занятий на учебный год | Правила поведения в конфликтных ситуациях
Урок 29
§29. Виды конфликтов. Правила поведения в конфликтных ситуациях
§30. Суицидальное поведение в подростковом возрасте
Содержание урока
§29. Виды конфликтов. Правила поведения в конфликтных ситуациях
Правила поведения в конфликтной ситуации
Умение управлять чувствами и эмоциями
Общение с возбуждённым собеседником
§30. Суицидальное поведение в подростковом возрасте
§29. Виды конфликтов. Правила поведения в конфликтных ситуациях
Умение управлять чувствами и эмоциями
Умение управлять чувствами и эмоциями в конфликтной ситуации заключается в использовании корректных приёмов и аргументов и недопущении нелояльных.
К допустимым приёмам относятся:
• умение придать конфликту ход в соответствии со своим сценарием, т. е. овладеть инициативой;
• концентрация своих действий на главном или наиболее слабом звене позиции противника;
• использование «эффекта внезапности» — самые неожиданные и важные сведения и действия необходимо приберегать и применять их в решающих фазах конфликта.
Нелояльными приёмами и аргументами являются:
• использование недоказанных или даже ложных аргументов в надежде на то, что противник этого не заметит, а может быть, не знает;
• обращение к публике с целью взволновать, наэлектризовать и привлечь на свою сторону окружающих, используя их зависимость, слабые стороны, религиозные и национальные предрассудки или давая какие-либо обещания;
• аргументация своей позиции взглядами людей, с которыми противник в силу разных причин не смеет спорить; угроза или прямое применение мер морального или физического насилия.
Говоря о поведении в конфликтах, необходимо подчеркнуть, что не нужно конфликтовать без особой необходимости. Если есть малейшая возможность достичь согласия, ею надо непременно воспользоваться.
Следующая страница 
Общение с возбуждённым собеседником
